ابراهيم الدريعي
24-08-2008, 12:00 PM
معاناة مستشار
أنا أحد المستشارين وترد إلي شكاوي ومشكلات وأنظر فيها لإعطاء رأي فيها ، ويكون رأيا علميا حسب ما تمليه علي خبرتي في مجال التعامل مع الحالات الفردية ، ولكن المشكلة التي تواجهني وتواجه كل مستشار بهذا المنتدى أنه يسمع من جانب واحد ومن طرف واحد ومثال على ذلك عندما تشكو المرأة من زوجها وأنه عمل لها وعمل لها وتقول فيه النون وما يعلمون حتى تصوره بأنه شيطان رجيم ، وعادة المستشار يتعاطف مع هذه المرأة ويقف في صفها ولكن الأمانة العلمية والخلقية تقول هل استمعت للطرف الآخر ؟ ربما أن زوجته فعلت به أكثر مما فعل بها لقمان يقول : إذا جاءك الخصم وقد فقئت عينه فلا تحكم له حتى يأتي خصمه فلربما أن عينيه قدفقيئتا 0
هل تشاركوني الرأي في ذلك ؟ وما العمل ؟ هذا سؤال ، يحمل معاناة مستشار ، لكي يكون لعملنا معنى ، لابد من الدقة والتحري لتصل المعلومة دقيقة وصادقة حتى يستطيع المستشار أن يفكر جيدا في مساعدة السائل أو السائلة0
يقول لي أحد الزملاء ، أنت في هذا المنتدى موجه ومرشد ، السائل في حيرة من أمره ماذا يفعل ؟؟ لديه مشكلة وهو لجأ إليك يستشيرك ليتخلص من محنته ، على اعتبار أنك أكثر منه خبره ودراية ، ربما تدله أو تهديه إلى فكرة هو عاجز أن يصل إليها بنفسه إلا بمساعدة منك أو من غيرك من المستشارين الآخرين ، وأقول هذا صحيح ولا غبار عليه ، ولكن المشكلة الأخرى أن السائل يطلب منك أن تدله على الحل مباشرة فليس لديه الوقت للتفكير معك أو انتظارك حتى تفهم مشكلته ، فأقول ماهكذا تعلمنا في الإرشاد النفسي أن المرشد يحل مشكلة العميل أو أن المرشد لديه عصا سحرية يحل بها مشاكل الناس في غمضة عين ، إنما المرشد أو المستشار إنسان يسمع ويعلق ويقترح البدائل ، والمسترشد هو في الأساس الذي يحل مشكلته بنفسه ، لكن مهمة المرشد أنه يعلم المسترشد كيف يحل مشاكله بنفسه حاضرا ومستقبلا دون الرجوع إلى المرشد الذي علمه كيف يحل مشكلته بنفسه؟؟ 0
كما أن المستشار يجب أن يفتح المجال للمستشير بأن يعبر عن نفسه ويوضح مشكلته فلربما أنه كان يخفيها عن أعز الناس إليه ، ولكن لثقته فيك أيها المستشار يجب أن تنصت وتستمع له ولاتتشاغل عنه لئلا يصيبه الإحباط ، فإنك إذا أتحت له المجال ليعبر عن نفسه ومشاكله فأنت في هذه الحالة فتحت له قلبك وقلت له أدخل ونفست عما بداخله ، لأنه محتاج إلى شخص يبثه أفكاره ويقول له عما في نفسه 0
أحيانا السائل لايريد منك أن تحل له مشكلته ، بل يريدك تستمع له لأنه لم يجد من يصغي إليه ، فلابد أن يكون صدرك رحبا وتعامله كأنسان يمر بظروف صعبه ، عجزت قواه أن تخلصه منها ، أتذكر لما كنت نبتعثا للدراسة في أمريكا في مجال الإرشاد النفسي ، سأل أحد الزملاء الدكتور الذي كان يدرسنا ، هذا السؤال ، دكتور ماعمل المرشد مع العميل ؟؟ فقال كلمة واحدة فقط إنه منصت جيد لما يقوله أي هو يستمع ، قال زميلي مادامت المهمة بسيطة فما الداعي إلى مجيئنا هنا فقال الدكتور أنت يجب أن تتعلم كيف تستمع وكيف تنصت ومتى ترد ، كثير من الناس لما يستمعون لمشلات البعض يردون عيهم ردا يؤدي بهم إلى الاحباط ربما يترك السائل المرشد ويذهب وينتحر والسبب سؤ التفاعل بين المرشد والمسترشد أو على الأقل يفقد المرشد ثقة المسترشد ويقول في نفسه هذا المرشد ماعنده سالفه ، ولايفهم شيئا 0
إن كل ما يفعله المستشار مع الحالة التي ترده أنه يستطيع أن يضع السائل على بداية الطريق ثم يسعى هو وشركه إلى النهاية بدل أن يتخبط السائل في حلول عقيمة قد لاتفيد شيئا فلربما تعقد ت المشكلة أكثر وأكثر ، إن الحوار الهاديء بين الزوج والزوجة بداية طيبة للخلاص من المشكلات ـ أما إذا بقي الزوجان على خلافهما الذي قد يكون بسيطا في البداية ثم اتسع حتى صار مشكلة كبيرة لاسيما إذا تدخلت أطراف أخرى كأم الزوجة أو أب الزوج أقول تدخلوا تدخلا غير مناسب ، قد تكبر المشكلة وقد تصل إلى المحاكم وذلك لفقدان الحكمة والتصرف السليم في مثل هذ ه المواقف ، والله الهادي إلى سواء السبيل0
أنا أحد المستشارين وترد إلي شكاوي ومشكلات وأنظر فيها لإعطاء رأي فيها ، ويكون رأيا علميا حسب ما تمليه علي خبرتي في مجال التعامل مع الحالات الفردية ، ولكن المشكلة التي تواجهني وتواجه كل مستشار بهذا المنتدى أنه يسمع من جانب واحد ومن طرف واحد ومثال على ذلك عندما تشكو المرأة من زوجها وأنه عمل لها وعمل لها وتقول فيه النون وما يعلمون حتى تصوره بأنه شيطان رجيم ، وعادة المستشار يتعاطف مع هذه المرأة ويقف في صفها ولكن الأمانة العلمية والخلقية تقول هل استمعت للطرف الآخر ؟ ربما أن زوجته فعلت به أكثر مما فعل بها لقمان يقول : إذا جاءك الخصم وقد فقئت عينه فلا تحكم له حتى يأتي خصمه فلربما أن عينيه قدفقيئتا 0
هل تشاركوني الرأي في ذلك ؟ وما العمل ؟ هذا سؤال ، يحمل معاناة مستشار ، لكي يكون لعملنا معنى ، لابد من الدقة والتحري لتصل المعلومة دقيقة وصادقة حتى يستطيع المستشار أن يفكر جيدا في مساعدة السائل أو السائلة0
يقول لي أحد الزملاء ، أنت في هذا المنتدى موجه ومرشد ، السائل في حيرة من أمره ماذا يفعل ؟؟ لديه مشكلة وهو لجأ إليك يستشيرك ليتخلص من محنته ، على اعتبار أنك أكثر منه خبره ودراية ، ربما تدله أو تهديه إلى فكرة هو عاجز أن يصل إليها بنفسه إلا بمساعدة منك أو من غيرك من المستشارين الآخرين ، وأقول هذا صحيح ولا غبار عليه ، ولكن المشكلة الأخرى أن السائل يطلب منك أن تدله على الحل مباشرة فليس لديه الوقت للتفكير معك أو انتظارك حتى تفهم مشكلته ، فأقول ماهكذا تعلمنا في الإرشاد النفسي أن المرشد يحل مشكلة العميل أو أن المرشد لديه عصا سحرية يحل بها مشاكل الناس في غمضة عين ، إنما المرشد أو المستشار إنسان يسمع ويعلق ويقترح البدائل ، والمسترشد هو في الأساس الذي يحل مشكلته بنفسه ، لكن مهمة المرشد أنه يعلم المسترشد كيف يحل مشاكله بنفسه حاضرا ومستقبلا دون الرجوع إلى المرشد الذي علمه كيف يحل مشكلته بنفسه؟؟ 0
كما أن المستشار يجب أن يفتح المجال للمستشير بأن يعبر عن نفسه ويوضح مشكلته فلربما أنه كان يخفيها عن أعز الناس إليه ، ولكن لثقته فيك أيها المستشار يجب أن تنصت وتستمع له ولاتتشاغل عنه لئلا يصيبه الإحباط ، فإنك إذا أتحت له المجال ليعبر عن نفسه ومشاكله فأنت في هذه الحالة فتحت له قلبك وقلت له أدخل ونفست عما بداخله ، لأنه محتاج إلى شخص يبثه أفكاره ويقول له عما في نفسه 0
أحيانا السائل لايريد منك أن تحل له مشكلته ، بل يريدك تستمع له لأنه لم يجد من يصغي إليه ، فلابد أن يكون صدرك رحبا وتعامله كأنسان يمر بظروف صعبه ، عجزت قواه أن تخلصه منها ، أتذكر لما كنت نبتعثا للدراسة في أمريكا في مجال الإرشاد النفسي ، سأل أحد الزملاء الدكتور الذي كان يدرسنا ، هذا السؤال ، دكتور ماعمل المرشد مع العميل ؟؟ فقال كلمة واحدة فقط إنه منصت جيد لما يقوله أي هو يستمع ، قال زميلي مادامت المهمة بسيطة فما الداعي إلى مجيئنا هنا فقال الدكتور أنت يجب أن تتعلم كيف تستمع وكيف تنصت ومتى ترد ، كثير من الناس لما يستمعون لمشلات البعض يردون عيهم ردا يؤدي بهم إلى الاحباط ربما يترك السائل المرشد ويذهب وينتحر والسبب سؤ التفاعل بين المرشد والمسترشد أو على الأقل يفقد المرشد ثقة المسترشد ويقول في نفسه هذا المرشد ماعنده سالفه ، ولايفهم شيئا 0
إن كل ما يفعله المستشار مع الحالة التي ترده أنه يستطيع أن يضع السائل على بداية الطريق ثم يسعى هو وشركه إلى النهاية بدل أن يتخبط السائل في حلول عقيمة قد لاتفيد شيئا فلربما تعقد ت المشكلة أكثر وأكثر ، إن الحوار الهاديء بين الزوج والزوجة بداية طيبة للخلاص من المشكلات ـ أما إذا بقي الزوجان على خلافهما الذي قد يكون بسيطا في البداية ثم اتسع حتى صار مشكلة كبيرة لاسيما إذا تدخلت أطراف أخرى كأم الزوجة أو أب الزوج أقول تدخلوا تدخلا غير مناسب ، قد تكبر المشكلة وقد تصل إلى المحاكم وذلك لفقدان الحكمة والتصرف السليم في مثل هذ ه المواقف ، والله الهادي إلى سواء السبيل0