مشروع مقهى أنترنت

[توتا 2007]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

من اكثر المشاريع التي يتجه لها الشباب المقبلين على الحياه العامه التجارية و الاسثمارية

هو مشروع النت كافيه ( مقهى الانترنت ) حيث تقدم خدمة الانترنت المدفوعة بالساعه

و التى تسهل على الكثيرين الوصول الى مبتغاهم ممن ليس لديهم خدمة الانترنت المنزلي

او ممن يعانون من مشاكل التوصيل داخل منازلهم

ويعتبر مشروع الانترنت كافيه من المشاريع الغير مرهقه ماديا و المدره لارباح

قد تبدوا لاول وهلة ضعيفه

الا انها مع الوقت تدخل دخل جيد بالنسبه للمستثمر الصغير

و للوصول الى النجاح في مشروع النت كافيه يجب الالمام باسبابه الا وهي :

1-المكان

مساحة المكان لا تؤثر كثيرااا على المشروع ففي اي مكان وباي مساحة تستطيع توفير هذه الخدمه

الا انه يفضل المكان المتسع الجيد التهوية لانك ستستقبل عدد من المستغلين للخدمة لفترات طويله

فحتى لا يحدث اختناق بسبب النفس او روائح العرق و ما الى ذلك

يجب ان يكون المكان به اكثر من نافذه و مكيف الهواء في الصيف


2-نوع الاجهزه المستخدمه


يجب ان لا يقل عدد الاجهزه في اي سيبر نت عن اربعة اجهزه فيما فوق

بمواصفات عالية و تكون جديده و لقد نصح الكثير من منفذي ها المشروع

بانه لو فكرت في اقتناء اجهزه مستخدمه ان تكون اجهزه اصلية مثل dell - hp

و كذلك نوع الوصلات المستخدمة من نوع UTP وا STP وتكون 6cut أو 5cut .

هناك بديل عن التمديدات والتوصيلات السلكيه.، وهي أستخدام الوايرليس داخل المقهى

وهي عملية جيدة جداً ومريحة وموفرة،

ولكن يجب عليك رفع مستوى الحماية في أجهزة البث وتكون من نوع G 801 .

3- الاهتمام بالبرامج و التطور فيها

من المهم جدااا الاهتمام بكل ما هو جديد في عالم البرامج الخاصه بالنت وبطلبات المرتادين

و توفير خدمات خاصة ومختلفه لجميع الاعمار وجميع الاهتمامات

فمثلا لصغار السن ألعاب الشبكات وهي المربحة في جميع المقاهي على حسب علمي ..

وذلك بتركيب أفضل كروت الشاشة مثل ATI أو nVIDIA ،

ومن الممكن عمل قسم خاص بالألعاب بأن تكون هنالك أجهزة خاصة بهذه المهمة

من باب التوفير في التكاليف

حماية جميع الأجهزة ببرامج الحماية ضد الفايروسات مثل Norton أو McaFee

و تنزيل برنامج ديب فريز لجميع أجهزة المستخدمين لكي لا تجد المتاعب اليومية

و الأهم تزويد المقهى بخدمة إنترنت سريعة جداً عن طريق الستالايت أو الأكسس بوينت

أو الدي أس أل ، وأقل سرعة ممكنة لتغطية حاجات المستخديمن في أيام الذروة تكون ( 512 كيلو بايت )

أما إذا كان بالإمكان رفع السرعة إلى 1 ميجا يكون أفضل أو عمل أزدواجية في الباندويذ وذلك

بأستخدام الدايل أب مع الساتالايت (Uplink<>Downlink )...

وسوف تحصل على سرعة في الداون لود عالية بفضل وجود الستالايت تصل إلى 70ك في الثانية ..


4- الصيانة الدورية

من المهم جدااا عدم تنويع الفنين في صيانة الشبكة الداخلية ،

و الافضل وتوفير فني داخل المحل لكي يقوم بالحلول السريعة للمستخدمين

وفي البداية يكون مشرف على مراحل التركيب كاملة مع فنين مزود الخدمة ISP ..



5- برنامج المحاسبة اليومي

من اهم الاشياء توفير برنامج محاسبي لحساب ساعات العمل على الإنترنت والإجهزة بشكل عام.

ليجنبك التعرض للسرقه من العاملين في المحل كما لا يقوم بارهاق اجهزتك



6- اسم المحل

من المهم جدااا اختيار اسم يكون جذاب للمقهى وان يكون موحي بالخدمة

نفسها حتى يسهل على المرتادين الوصول اليه

7- ديكور المحل

من المهم كثيرااا الاهتمام بيديكور النت كافيه والسعي الى كل ما هو جديد ومبتكر في مجال ترتيب

وتنسيق الاجهزه و لكن مع الاخذ بالاعتبارعدم المبالغة في الديكور

لأن وجود أجهزة في المحل + طاولات لحمل الأجهزة + كراسي + طاولات للشاهي

+ كراسي للإسترخاء ومشاهدة التلفاز ومتابعة البطولات العالمية والكروية المشفرة وغير المشفرة

سوف يأخذ مساحة كبيرة ويغطى جميع الديكورات التي قمت بعملها ، ولكن عليك بتوفير الإضائة

الجميلة الموزعة بشكل جيد وعمل تكييف للمحل ومراوح شفط للدخان وتجديد الهواء داخل المحل.

كما من المهم عمل كاونتر خاص للسيرفر الرئيسي وللمسؤال عن المحاسبة

و يكون بشكل انيق ومتناسق مع باقي الديكور العام

:
:

و لاختلاف الاذواق و المساحات داخل المحل هناك عدة طرق لترتيب ووضع الاجهزه

فهناك من يفضل عمل كاونتر متصل يتم وضع اجهزة الكمبيوتر والشاشات عليه بشكل متجاول

هنا مثلا نفذت هذه الفكرة بشكل جميل مع الاهتمام بالضاءه العلوية المباشرة على كل جهاز

مع عمل كاونر ببارتشن جميل للمسؤل عن المحل والمتحكم في جهاز السيرفر




ترتيب اخر متصل لكونتر واجهزه متجاورة لكن بفكرة متبادله لوضع الاجهزه



ترتيب اخر سمح به اتساع المكان وهو التريب الدائري ...جمال هذا الترتيب



انه يخلق جو من الهدوء و الاناقه



كما يشعرك انك في مكتبه تعليمية




ديكور رائع بلون الذهب بشكل دائري مع الاهتمام بالضاءه العلوية

بشكل مميز وعدم التكديس في الاثاث او الديكورات



و هناك من يفضل عمل بارتشن بفاصل بين كل كمبيوتر والاخر

ليحقق الخصوصية لمرتادي هذا النوع من المحال

ومن المهم الاهتمام بنوع البارتشن ولونه حتى لا يشعر الجالس بالاكتئاب او انه في سجن






من الممكن تخصيص ركن خاص بالاطفال لو كانت المساحة داخل الالنت تسمح مع استخدام ديكور

ممتع وبالوان مبهجه لهم




إذا كان هناك مساحة لعمل بار للمشروبات ومساحة إضافية لوضع عدد من أجهزة التلفاز مرتبطة

بأجهزة بلي أستيشن يكون دخل المحل أصبح عالياً جداً لأن هناك العديد من الشباب يرغبون في

التنافس على ألعاب البلي أستيشن مثل كرة القدم من شركة كونامي أو ألعاب الفايتنق..ألخ

كما ان وجود الركن هذا يشعر مرتادي النت بالراحة

هنا مثلا ظلل الركن الخاص بالمشروبات بشكل انيق كما لو كنا في مركبة فضاء




و هنا جلسه ملحقه بالسيبر مع بوفيه للمشروبات



وللموضوع بقية

ساعد في نشر والارتقاء بنا عبر مشاركة رأيك في الفيس بوك

[توتا 2007]

تكملة لمشروع مقهى الأنترنت

كيف تنشئ مقهى إنترنت ... ناجح بإذن الله؟


نمو مجتمع المعلومات يساعد على نمو مشروع مقاهي الإنترنت


أصبحت مقاهي الإنترنت أو كما يسميها البعض "السايبر نت" cyber net أحد المشروعات التي يزداد إقبال الشباب العربي عليها لكسب عيشهم، لا سيما مع تطور مجتمع المعلومات في عدد كبير من الدول العربية، ولا يقتصر هذا المشروع على مجرد تقديم خدمة الإنترنت للجمهور، فهناك نشاطات أخرى يمكن للمقهى أن يقدمها، مثل بيع بعض أنواع قطع غيار الحاسب الآلي، وتصوير المستندات، وتخصيص جهاز لكتابة الرسائل العلمية وطباعتها، وصيانة الأجهزة.

ومثله مثل أي مشروع تجاري فإن نجاحه يعتمد على عنصرين أساسيين، وهما: التخطيط الجيد، والإدارة المتمكنة، وهو الأمر الذي يتطلب دراسة السوق، ومدى فعالية وجود السايبر في المكان الذي يقام فيه، وذلك من خلال معدل إقبال الجمهور على التعامل معه.

احتياجات المشروع

أول خطوة لإنشاء مشروع السايبر أو مقهى الإنترنت هي أن تحدد احتياجاته من البنية الأساسية الفنية والإدارية للمشروع، وتتضمن: (المكان- أجهزة الكمبيوتر وملحقاتها- خط الربط، الأجهزة اللازمة لإعداد الشبكة الداخلية التي تربط بين الأجهزة- المتخصص الذي سيقوم بضبط الشبكة - تجهيز المكان وإعداده ليلائم نشاط المشروع - استخراج الأوراق القانونية اللازمة لإدارة النشاط - الدعاية والإعلان).

وينصح الخبير التقني رامي عبد العزيز في كتابه "كيف تنشأ سايبر نت؟" الذي صدر في عام 2005 عن دار البراء، بعدة أمور بالنسبة لهذه المرحلة:

- ضرورة استخدام أجهزة جديدة، والابتعاد عن المستعملة لكثرة مشكلاتها، مثل استخدام نظام تشغيل مستقل لكل جهاز، ولاختلاف مكونات هذه الأجهزة مما يتحتم معه توفير فني صيانة بشكل مستمر. وكنوع من التحايل على التكلفة العالية لأثمان الأجهزة الجديدة، فقد اقترح الخبير التقني تقليل عددها أو تقسيط الدفع من خلال العائد.

- إن المكونات الأساسية لنوع الجهاز الذي يجب استخدامه في السايبر كالآتي:

(Processor 1.8/128 MHZ / Mother Board Asus Via or Sis built in V+S+L /Hard Disc 40 or 80 GB / Ram 128 or 256 MG / Monitor 15 - Case PIV / Keyboard / Mouse+Pad/ Headset)

ولكن أين بقية مكونات الحاسب مثل: C.Drom / Floppy / Speakers / Drive؟

هنا يقول الخبير التقني: إن هذه القطع يتم تركيبها داخل جهاز واحد فقط لا كل الأجهزة؛ وذلك لعدة أسباب، منها : وجود شبكة تصل الأجهزة تمكن من استخدام أي من الوحدات المذكورة على أي جهاز متصل، وكذلك إحكام الرقابة على البيانات التي يتعامل معها رواد المكان، فضلا عن سرعة الكشف عن احتمال وجود فيروس على أي منها؛ مما يقلل مصاريف الصيانة. كما أن تعارض أذواق الرواد يجعلك لا تستطيع استخدام Speakers، لكل جهاز، إنما سماعة أذن فقط Headset.

- إن برامج الأجهزة التي في السايبر يجب أن تكون أصلية مثل Windows / Office، وهناك بعض البرامج الأخرى التي تكون مجانية ولا يتم التأكيد على وجوب وجود نسخها الأصلية. (إذا أردت استشارات حول الكمبيوتر وصيانته فانظر: استشارات تقنية).

الربط.. قلب السايبر

ومن أدوات البنية الأساسية داخل السايبر خط الربط الذي يصل بين الشركة المزودة للخدمة والشبكة الداخلية للسايبر، ويطلق عليها ISP اختصارا لـInternet Service Provider.

أما أنواع خطوط الربط فقد رصدها الخبير رامي عبد العزيز في كتابه كالتالي:

– نظام ISDN، وهو الذي يعتمد على خط التليفون، الأمر المشابه لاستخدام Fax Modem الخاص بالحاسب الشخصي، مع فارق السرعة والتكلفة. ويتم توصيل ISDN Modem بخط التليفون وبجهاز Gateway الذي يتم من خلاله إنشاء Dialup Networking، وبمجرد اتصال Gateway بالإنترنت فإن الأجهزة تصبح جميعها متصلة.

ويحتاج هذا النظام إلى وجود أحد برنامجين لتنظيم مرور البيانات بين الأجهزة عبر Gateway، الأول WinPrixy، وهو يصلح لثلاثة أجهزة فقط، والثاني هو WinRoute، ويصلح لأكثر من ثلاثة أجهزة، والبرنامجان مجانيان.

– نظام Virtual ADSL، وهو نظام أحدث وأقل تكلفة وأسرع من سابقه، وعلى الرغم من اعتماده على خط التليفون، فإن هذا الخط يستخدم في توصيل الخدمة فقط، وليس له علاقة بالاتصال بالشبكة، ويتم إدخال خط الربط على وحدة صغيرة تسمى Splitter، يخرج منها خطان أحدهما للتليفون والآخر لـ Router الذي يخرج منه بدوره خط يمتد إلى Switch أو Hub تخرج منه الأطراف التي تصل إلى الأجهزة.

أما عن أهم مميزات هذا النظام، فهي السرعة العالية (من 128 k إلى 1024 k ) ويشغّل عددا يصل إلى 50 جهازا وهو متصل دائما بالإنترنت دون انقطاع، أما أهم عيوبه فهو أنه عند حدوث خلل ما داخل الحاسب الخادم الموجود في شركة الـISP فإن ذلك يعني توقف جميع الأجهزة.

كابلات ومنع إباحية

ووفقا للكتاب المشار إليه سلفا، فيلزم لإعداد الشبكة الداخلية للسايبر، عدة أدوات، وهي:

- كابلات الشبكة: وتستخدم لربط الأجهزة ببعضها وهي تتكون من 8 أطراف.

- الكلابة: ولها استخدامان أولهما: تقشير أطراف الأسلاك مما يساعد على سهولة تركيبها، أما الثاني فهو: كبس الأطراف في الـ R J أي الـ Registerd Jack، وهو الجزء البلاستيكي الذي يشبه الجزء المتصل بالتليفون العادي، إلا أنه يحتوي على 8 أطراف لا اثنين.

- السويتش: فهو مشترك يتم بداخله توصيل خط الربط، ثم تخرج منه عدة أطراف إلى كل جهاز، وهناك أنواع عديدة، منها ما يحتوي على 16 منفذا وقد تصل إلى 48.

- كارت الشبكة: ويطلق عليه أحيانا اسم LAN اختصارا لـ Local Area Network فيجب توافر واحد منه في كل جهاز.

أيضا من أهم الأمور التي يجب أن تمتلكها في السايبر برامج الرقابة على الشبكة؛ لأن هناك من يعتقد أن الإنترنت وسيلة لاستعراض ما هو إباحي، أو لمهاجمة أجهزة أخرى، وينصح الخبير التقني في كتابه باستخدام برنامج Remote Administrator من موقع www.download.com، حيث يتيح عدة اختيارات، منها: التحكم الكامل - الرقابة فقط - التحكم بنقل الملفات- التحكم في إغلاق الجهاز.

دراسة الجدوى الاقتصادية

دراسة الجدوى الاقتصادية للسايبر نت، يمكن أن نفهمها من خلال مثال للأسعار الجارية في السوق السعودية خلال عام 2006، غير أن هذه الأسعار تختلف باختلاف الدولة في المنطقة العربية، كما أن العائد يرتبط أيضا بمدى نمو مجتمع تكنولوجيا المعلومات في دخل الدولة، ولنقرأ التكلفة والعائد في المثال السعودي:

بافتراض أن السايبر سيبدأ بعدد 9 أجهزة كمبيوتر بمواصفات متطابقة، مستخدما نظام Virtual ADSL بسرعة 512 k، وأن المشروع سيقدم خدمات الإنترنت فقط، وإيجار المكان ألف ريال شهريا مع وجود تليفون عادي.

إذن:

إجمالي تكاليف الأجهزة= 1900 ريال × 9 = 17100 ريال

إجمالي تكلفة 9 نسخ أصلية من الويندوز = 350ريال × 9 = 3150 ريال

تكلفة رواتر(Router)م= 500 ريال

تكلفة سويتش (port, switch16)و= 250ريال

تكلفة كابلات 100 متر (Network Cables)و= 175ريال

تكلفة الكلابة (RJ)و= 125 ريال

تكلفة الاشتراك الشهري لخط الربط = 350ريال أو أقل حسب نوع الخط

تجهيزات الأثاث بالمكان = 3300 ريال، وتشمل 12 كرسيا + منضدتان تصلحان لحمل 4 أجهزة + منضدة كمبيوتر أو مكتب)

التأمين المقدم من الإيجار (شهران فقط) + إيجار الشهر الأول = 3000 ريال

تكلفة استخراج الأوراق الرسمية = 500 ريال

تكلفة لوحة إعلانية كبيرة = 1000ريال

مصروفات نثرية = 3000 ريال

إذن إجمالي التكلفة المتوقعة = 32350 ريال

أما العائد الشهري المتوقع، فهو يعتمد على عدة عناصر، منها :

- مكان النشاط

- مستوى الخدمة والدعم الفني

- الصيانة الجيدة للأجهزة

- الخدمات الإضافية

ولكن الخبير التقني يقول في كتابه : على أية حال فإن صافي الربح المتوقع عن هذا النشاط لن يقل 3000 - 5000 ريال شهريا، مما يعني أنه يمكن استرداد قيمة التكلفة بعد عام تقريبا، ولكن يجب الأخذ في الاعتبار أننا لم نقم بحساب الاستهلاكات الخاصة بالأجهزة ومصاريف الصيانة الدورية وديكورات المكان... (لمزيد من التفاصيل حول كيفية دراسة جدوى اقتصادية لمشروع انظر: عناصر خطة العمل الجيدة)

يقترح رامي عبد العزيز عمل نشاطات أخرى داخل السايبر لتعظيم الدخل، مثل كتابة الرسائل العلمية، حيث لا يتوفر للجميع إمكانية وجود طابعة، أو قدرة عالية على الكتابة على برامج مثل Microsoft Word، أو حتى لعدم وجود وقت كاف لإنجاز الأعمال الكتابية.

كما يقترح أيضا توزيع وصلات الإنترنت على المنازل، وإن كان هذا النشاط غير منتشر الآن إلا أنه أحد أهم النشاطات التي يمكن أن يقدمها السايبر، والتي يتوقع انتشارها بشدة؛ لأن تكلفة استخدامها في المنازل تعد أقل تكلفة من استخدام الـ Dialup، وهي أيضا إحدى أهم وسائل الدعاية لنشاطات السايبر.

تجارب.. ونصائح

وقد بدأ العديد من الشباب في الاتجاه إلى هذا المشروع السايبر نت في مصر، ولكل منهم تجربته المستقلة التي اختلفت تبعا لما يقدمه من أنشطة، وكذلك تبعا لمكانه، يقول أيمن الدهشوري: "قمت مع أخي معتز بإنشاء سايبر بدأناه بعدد 10 أجهزة وبنظام ADSL، قدمنا فيه إلى جانب خدمة الإنترنت خدمات أخرى، كان أبرزها صيانة الأجهزة ".

ويستطرد الدهشوري قائلا: "إلا أننا فكرنا في استثمار معرفتنا بتصميم المواقع، فقمنا بإنشاء موقع إقليمي خدمي، تعاونا فيه مع بعض الصحفيين الشباب في محافظتنا، وكان هذا الأمر فريدا من نوعه، وهو ما دعا عددا من الأشخاص والهيئات إلى أن يطلبوا منا إقامة مواقع لهم على غرار الموقع المذكور، ومن ثم تحولنا بعد فترة من الزمن إلى العمل في مجال تصميم المواقع".

أما سامح سمير ولؤي عادل فقد قاما منذ نحو عامين ونصف باستئجار مساحة في أحد المراكز التجارية بوسط المدينة بالقاهرة، يقول لؤي: "لأن تكلفة استئجار المكان ونفقات الديكورات التي كان يجب أن تكون على مستوى عال كانت باهظة، فإن الوضع بالنسبة لنا يعد مختلفا قليلا، فالمكان هنا يعد سياحيا، سواء في أسعاره أو في نوعية رواده".

وجدير بالذكر أن أسعار الخدمات التي يقدمها السايبر تختلف حسب موقعه، فبينما نجد متوسط سعر ساعة الإنترنت في الكثير من الأماكن في المملكة بين 5- 10 ريال ، ونجده بين 15 إلى 25 ريال في أماكن أخرى حسب الديكور ونوع الخدمة.

أما محمد داود فيقول: "لقد تغلبت على عدد من عناصر التكاليف المعروفة لإنشاء السايبر، فالمكان الذي أقيم فيه نشاطي هو جزء من الدور الأرضي لمنزل العائلة، وقد أنشأت السايبر منذ نحو عام ونصف، وأعتمد فيه على نظام ISDN، كما أنني أقدم خدمة صيانة الأجهزة، وهو الأمر الذي يدعم عمل السايبر كثير".

المهم.. دراسة السوق

وتعليقا على مشروعات السايبر، يرى أ.د. فوزي تركي الأستاذ الجامعي وخبير تكنولوجيا المعلومات في مصر أن استخدام التكنولوجيا الآن أصبح أمرا ملحا، ويقول: "لقد فتحت القفزة التكنولوجية الهائلة مجالات عديدة في التعامل مع الحياة بكافة صورها، وليس أقل من أن تصبح التكنولوجيا مصدرا لرزق آلاف، بل ملايين الشباب".

لكن تركي يحذر قائلا: "القضية ليست مجرد التحمس للتكنولوجيا واستخدامها، بل يجب الانتباه بشدة إلى أن أي مشروع، سواء كان تكنولوجيا أو غير ذلك، إنما تلزمه في المقام الأول معرفة مدى مردود هذا المشروع اقتصاديا على صاحبه، واجتماعيا على الوسط أو البيئة التي يقام فيها المشروع".

وينصح كل المقدمين على مشروع السايبر نت للقيام بدراسة السوق دراسة جيدة، ويقول: "بالنسبة لي كمتخصص، فإن عناصر المشروع هي الأهم، لكن لو فرضنا وجود السايبر في بيئة محدودة المعرفة بالإنترنت، ففيم إذن ستفيد التكنولوجيا صاحب المشروع؟ إنه عمل تجاري في المقام الأول، ولقد رأيت خلال أسفاري العديد من هذه المشروعات، وقد لاحظت تباين سعر الخدمة حسب مكانها أولا وحسب جودتها أيضا".

م ن

[أبوعبدالرحمن]

[توتا 2007]